Virtuální servery jsou zřízeny obvykle během několika minut.
Ano, je to možné, ale pouze v úrovni testing a v rozsahu limitů této úrovně.
Otestovat službu ve vyšším rozsahu (více virtuálních serverů, větší kapacita a pod) je možné zdarma na základě dohody s pracovníkem podpory. Rozšířené otestování není možné anonymně, t.j. musíte mít nabitý kredit nebo musíte mít v profilu vyplněny platné údaje vč. telefonního čísla. Kredit, který jednou zaplatíte pak můžete použít k uhrazení jiných služeb. Také budeme chtít krátkou informaci o vašem projektu.
Můžete si vybrat z předinstalovaných distribucí: Debian GNU/Linux, CentOS, Ubuntu, Fedora, a Gentoo. Nabídka se bude neustále rozšiřovat. Uživatelsky je možné vytvořit šablonu distribuce s konfigurací, kterou je možné následně nainstalovat již z běžící instance. Seznam všech dostupných šablon je zde: Šablony Virtualmaster.
Virtuální server je takový systém, který neběží sám na jednom hardware, ale podle určitých pravidel se o fyzický hardware dělí s dalšími virtuálními servery. Také přímo nekomunikuje s hardwarem fyzického serveru, ale komunikuje s ním prostřednictvím hypervizoru.
Zálohování je zahrnuto v ceně virtuálních serverů v úrovní production. Po vytvoření serveru v úrovni production vám budou zaslány přístupové údaje do repositáře pro zálohování. K zálohovacímu repositáři se přistupuje pomocí SFTP protokolu.
Zpětně inkrementální zálohování probíhá v průběhu noci (mezi 01.00 a 07.00 CET/CEST) pomocí nástroje rdiff-backup na jiný fyzický server, než kde je umístěn váš virtuální server. Aktuálně je k dispozici vždy celý obraz zálohovaného filesystému z poslední zálohy. Pokud potřebujete obnovit některou časovou zálohu, je potřeba stáhnout celý repositář a aplikovat na něj pomocí rdiff-backup rozdílové zálohy nebo kontaktovat podporu s požadavkem na obnovu konkrétních dat (cesty k souboru) z konkrétního data.
Image (obraz nebo také šablona) systému virtuálního serveru je zkomprimovaný oddíl s filesystémem s nainstalovaným operačním systémem, připravený pro vytvoření nové instance virtuálního serveru. V základních image jsou předinstalované potřebné nástroje pro automatické nastavení hostname, sítě a vytvoření uživatelů.
Předpřipravené image Virtualmasterem jsou co nejmenší a obsahují pouze základní programy. Vaše vlastní image serverů můžou obsahovat například kompletní konfiguraci vašeho spam filtrového serveru, připraveného pro snadné škálování v případě velké zátěže a nebo instalaci vašeho oblíbeného redakčního systému s kompletním hostingem. Fantazii při vytváření image se meze nekladou.
Seznam všech šablon naleznete na tomto odkazu.
Po vytvoření virtuálního serveru jste vy, jako administrátor vašeho nového serveru, zodpovědný za stav jeho systému. Veškerou údržbu, aktualizace a změny parametrů serveru si tedy provádíte sami.
Kdykoli vám přestane vyhovovat aktuální konfigurace serveru, můžete si parametry serveru okamžitě změnit v "Detail serveru".
Ne, váš virtuální server je připojen přímo k internetu bez jakýchkoliv omezení portu.
Možná řešení:
Pokud žádné uvedené řešení nevyhoví:
# mount /dev/xvda /mnt
# chroot /mnt
# passwd
# exit
# umount /mnt
# poweroff
Po vypnutí serveru, zapněte server běžným způsobem.
Ne. Naplánovat vypnutí serveru lze uvnitř virtuálního serveru pomocí běžných nástrojů, jako je at nebo cron a příkaz shutdown.
Zapnutí serveru je možné přes RESTfull API rozhraní, např. pomocí nástrojů cron a curl z jiného unixového serveru.
Servery jsou fyzicky umístěny v pražském datacentru Master Internet.
Dostupnost uvádíme na měsíční bázi.
Někteří poskytovatelé uvádějí dostupnost odlišně, např. uvedení dostupnosti 99,9 % při počítání za rok znamená, že jeden výpadek 8 hodin v kuse je v pořádku.
Ke měření dostupnosti se hodí monitorovací systémy jako je např. Nagios. V nagiosu je možné zobrazit “host availability report” případně “service availability report”.
Zde záleží na zvolené úrovni služeb a rozsahu havárie. Pokud je služba typu testing, nemá žádné garance. Pokud je služba úrovně personal, data nejsou zálohována a tudíž nemůžeme garantovat obnovení virtuálního serveru ze zálohy, pokud dojde ke ztrátě primárních dat.
Od úrovně production výše jsme schopni garantovat obnovení serveru, avšak obnovení plné funkčnosti vašich služeb může vyžadovat vaší součinnost. Doba od vyžádání vaší součinnosti (emailem, telefonicky) se nezahrnuje do celkové doby výpadku.
Poruchu řeší pověřený pracovník Virtualmasteru a to tak, že vyhodnotí, zda je možné problém daného nodu opravit, nebo zda je nezbytné provést migraci virtuálních serverů na záložní node. Po ukončení opravy nebo migrace požádá zákazníky (od úrovně production výše) o kontrolu plné funkčnosti jejich virtuálních serverů. V případě podezření na chybu uvnitř virtuálního serveru, požádá zákazníky o součinnost při řešení poruchy.
Konektivita je sdílená, v tuto chvíli 100 Mbps. Předpokládá se, že větší část datového provozu virtuálních serverů jde do Česka. Abnormální datový provoz (zejména směřující tranzitním směrem) může být zpoplatněn částkou 3 Kč/GB.
Průměrné množství dat připadající na jeden virtuální server a měsíc je cca 10 GB, z čehož je cca 1 GB dat tranzitních. Za abnormální se považuje u třídy testing a personal více než dvojnásobek tohoto průměru, u třídy production pětinásobek a u třídy enterprise dvacetinásobek.
Použijte emailovou adresu abuse@virtualmaster.com. Hlášení doprovoďte vhodnou evidencí. K odeslání použijte funkční a člověkem zpracovávanou adresu. Je preferováno použití ARF.
Právní podmínky provozu odpovídají platné legislativě. Vyhrazujeme si právo pozastavit poskytovanou službu bez předchozího upozornění, bez příkazu nebo souhlasu soudu v případě, že máme evidenci (nebo důvodné podezření) o abnormální aktivitě, jako je např. rozesílání spamu, hosting virů, malware a spyware, provozování command&control serverů botnetu, útoky hrubou silou, sdílení pornografického materiálu, který je v rozporu se zákony ČR, špionáž, rhybaření a další.
Taktéž si dovolujeme upozornit, že v souladu s platnou legislativou provádíme sběr netflow dat, které můžeme na požádání poskytnout Policii ČR a jiným státním orgánům.
Ano, je to možné. V některých případech bude vyžadován restart serveru nebo jiná součinnost.